「お気軽にご相談ください。」

と言われても、お客様はどんなことを聞けばいいのかがわかりません。

ですから、お問合せフォームに行く前に


問合せサンプルを載せるのがお勧めです。

例えば弊社だったら、


    ●月額費用って何が含まれてるのですか?

    ●文章書いたことないけど、大丈夫?

    ●パソコンが古いけど、うちでもやれますか?

    ●インターネットカフェで、更新できますか?

 

などなど、

こんな質問してもいいんですよ

と思わせることができれば、

お客様は気軽にご連絡をしてくれるようになります。

また、お問合せページには皆さんの顔写真は必ず載せましょう。


対応してくれる人の名前顔写真

そして、電話対応可能時間

それだけで、だいぶ反応は変わってきます。^ ^

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